該數字是考慮其他因素後因終止合約而損失的總 MRR

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MRR 流失率可以進一步細分為總 MRR 流失率和淨 MRR 流失率，其中考慮了四種類型的 MRR： 新業務 MRR或來自新客戶的收入 擴展 MRR，來自升級訂閱的客戶的新收入 MRR 收縮，客戶降級訂閱時收入損失 流失 MRR (MRR Churn)，客戶終止訂閱（無論是自願或非自願）時造成的收入損失 提升數據驅動決策水平 讓每個人都能輕鬆進行指標分析。 免費取得 PowerMetrics 3. MRR 總流失率 總MRR 流失率是指您的客戶在特定時間內取消或降級的合約所造成的收入損失總額（無論是季度、月度等）。

簡潔的了解根據。 要計算總 MRR，請結合因取消或降級訂閱而損失的 MRR（MRR 流失和縮減 MRR）。接下來，將其除以同一時期內的 MRR。 總 MRR 流失率 = (MRR 流失率 + 收縮 MRR) / 期初總 MRR 如果您在一段時間內的 MRR 為 50,000 美元，因訂閱降級而損失 1,500 美元，因訂閱取 阿曼 電話號碼 消而損失 500 美元，則計算如下： 1,500+500=2,000 2,000/50,000 = 0.04 總 MRR 流失率：4% 4. 淨 MRR 流失率 與總 MRR 流失相比，淨 MRR 流失更深入地探討了本質。



這可能包括來自剩餘客戶的升級或其他合約修改的額外收入。 該數字使您可以更好地了解當前客戶群的可預測收入。 若要確定淨 MRR 流失率，請計算所有取消或降級合約（MRR 流失率和收縮 MRR）的總和。從該數字中減去該期間合約升級產生的任何收入（擴展 MRR）。然後，將該數字除以該期間開始時的 MRR。 淨 MRR 流失率 = (MRR 流失率 + 收縮 MRR - 擴張 MRR)/計費週期開始時的 MRR 因此，如果您該期間的總 MRR 為 5,000 美元，您因 MRR 流失損失了 50 美元，因收縮 MRR 損失了 50 美元，但當月擴張 MRR 增加了 75 美元，則計算如下： (50+50-75)/5000 = 0.005 淨 MRR 流失率：0.5% 規劃您的流失緩解策略 當企業希望減少客戶流失時，他們會採取許多不同的方法。